AI көмекшісін модель таңдаудан емес, нақты міндеттен бастаңыз. Ол қолдау сұрақтарына жауап бере ме, лидтерді саралай ма, әлде командаға ішкі ақпаратты табуға көмектесе ме? Жұмыс ағынын, пайдаланушыларды, қажет деректерді және қате жауаптың салдарын сипаттаңыз. Бұл пайдалы алғашқы нұсқаның ең шағын шегін анықтайды.
Келесіде білім көздерін тексеріңіз. Өнім деректеріне, ережелер мен құжаттарға жауапты адам, жаңарту тәртібі және қолжетімділік құқықтары қажет. Шағын әрі тұрақты базаға нысаналы API сұраулары немесе іздеу жеткілікті болуы мүмкін. Үлкен, өзгеріп отыратын дерек жиынынан негізделген жауап керек болғанда RAG пайдалы, бірақ модельдің деректі дұрыс түсінуіне кепіл болмайды.
Жүйелік промптты мінез-құлық келісімі ретінде жазыңыз: рөл, рұқсат етілген міндеттер, дерек көздері, шектеулер, үн және қашан нақтылау сұрау не адамға беру керек. Қалыпты және күрделі мысалдар қосыңыз. Ақпарат жоқ не қайшы болса не істеу керегін белгілеңіз. Промпт кодтағы рұқсат пен тексеруді алмастырмайды.
Тек жұмысты аяқтауға қажет құралдарды қосыңыз: каталогтан іздеу, қолжетімділікті тексеру немесе CRM нобайы. Оқу мен жазуды бөліңіз, құқықтарды серверде тексеріңіз және маңызды әрекетке дейін растау алыңыз. Барлығын өзі шешетін агенттен гөрі шектеулі жұмыс ағынынан бастаңыз.
Іске қоспас бұрын шынайы сұрақтарды, екіұшты өтініштерді, дереккөз жоқ жағдайларды, prompt injection әрекеттерін және адамға тапсыруды тексеріңіз. Дәлдікті, дереккөздерді, құрал шақыруларын, нақтылау сұрақтарын, кідіріс пен шығынды бағалаңыз. Промпт не модель өзгерісін бір тест жиынымен салыстырыңыз. Жатық жауап сапаны өздігінен дәлелдемейді.
Кезеңдеп іске қосып, пайдаланушылар тапсырманы аяқтай ма, жауапты түзете ме, адам көмегіне жүгіне ме — бақылаңыз. Қатені талдауға жететін журнал жүргізіп, жеке деректі азайтыңыз. Мазмұнды жаңартуға, оқыс жағдайларға және кері қайтаруға кім жауапты екенін бекітіңіз. Осылай демо өнімге айналады.
Жұмыс үдерісіңізге AI көмекшісін жоспарлап жүрсіз бе? Үдерісті және басты шектеуді сипаттап жазыңыз.
Келесі өнімге онымен бірге қалатын адамды беріңіз.
Бастауға дайынсыз ба? Маған жазыңыз — қазір бастап, әрі қарай қалуға дайынмын. Екі апталық тапсыру емес, ұзақ мерзімді келісімдер. Жобаңызды, талаптарды және алға жылжудың ең тиімді жолын талқылайық.